Business Analyst (m/w/d)

Wir sind ein Salesforce Boutique-Partner und helfen Unternehmen basierend auf der Salesforce Plattform die Digitalisierung in Vertrieb, Marketing und Service fokussiert voranzutreiben und großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir sehen uns als langfristiger Partner unserer Kunden und bemühen uns stets, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, um digitale Programme und Projekte gemeinsam mit unseren Kunden ganzheitlich und nachhaltig zu meistern. Wir setzen dabei auf Schnelligkeit, Agilität, Innovationskraft und legen starken Fokus auf qualitativ hochwertige Lösungen.

• Du analysierst bestehende Salesforce-Systeme beim Kunden und nimmst Anforderungen auf
• Du definierst Geschäftsanforderungen und übersetzt diese in eine (Salesforce-)Lösung, z. B. ein Dashboard und/oder Anwendungsfälle für Big Data und KI
• Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und beratest diese mit deinem Branchen-, Geschäfts- und Kundenwissen, oft in Form von Geschäftsanforderungen und Tests/Reviews von Lösungsentwürfen
• Du schulst Kunden nach Projektabschluss
• Du begleitest mit deinem Projektteam zusammen das Rollout des Projekts

• Du bringst bereits Erfahrung in der Business Analyse (und digitaler Technologie), idealerweise in einer Beratungsfunktion
• Du hast Interesse daran, dich in Salesforce einzuarbeiten
• Du bist IT-affin und glänzt durch dein Know-how in Datenbanken und CRM
• Du bist ein guter/ eine gute Zuhörer/in um die Bedürfnisse der Kunden vollständig zu verstehen und in der Lage zu sein, spezifische Kundenanforderungen zu definieren
• Du bringst gute Kommunikations-, Überzeugungs- und Planungsfähigkeiten mit
• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch

• Du wirst Teil eines jungen, dynamischen Unternehmens und Teams und darfst vom ersten Tag an gestalten, mit aufbauen und anpacken
• Du prägst als neuer Mitarbeiter eine moderne Unternehmenskultur mit, in der flache Hierarchien, Respekt und Wertschätzung selbstverständlich sind
• Du profitierst von spannenden Projekten in der Trendtechnologie Salesforce und hast vielfältige Möglichkeiten dich dabei zu entwickeln (Salesforce Schulungen, Salesforce Zertifizierungen)
• Du arbeitest komplett remote oder an unserem Standort in Berlin
• Du bist ein wichtiger Teil bei unseren tollen Teamevents (Sommerreise, Teamdinner, Weihnachtsessen, etc.)